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最新情報
2013.2.26
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e−Taxヘルプデスクの混雑予想をホームページに掲載

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 平成24年分確定申告も折り返しを迎えようとしているが、国税庁では、e−Taxソフトの内容、確定申告書等作成コーナーやパソコン操作などの質問を電話で対応する「e−Tax・作成コーナーヘルプデスク」の混雑予想をホームページ上で今年も公開している。

 混雑予想は、1週間を単位に、1日を「9時〜12時」、「12時〜14時」、「14時〜17時」、「17時〜20時」の4区分にし、@ほとんど待つことなく電話がつながる「◎」、A比較的電話がつながりやすい「○」、B混雑することが予想され、つながるまで時間がかかる「△」、C非常に混雑することが予想され、つながりやすい時間帯への電話を勧める「▲」の4種類で表記されており、一目で判断できるようになっている。

 ちなみに現在は、2月23日〜3月1日の1週間について掲載されていて、比較的17時以降がつながり易いようだ。

 混雑予想は、http://www.e-tax.nta.go.jp/toiawase/toiawase2.htm

   
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