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最新情報
2012.12.26
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改革計画に基づくe-Tax利用率等を公表

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 国税庁はこのほど、「新たなオンライン利用に関する計画」に基づく「業務プロセス改革計画」を踏まえた平成23年度におけるe-Taxの利用状況を公表した。

 今回公表された利用状況は、改革計画で成果指標とされている、①国民の利便性向上に関する指標、②行政運営の効率化に関する指標、③オンライン利用率等(「オンライン利用率」及び「ICT活用率」)に基づくもので、改革計画では平成25年度までの目標が設定されている。

 同年度の実績値は、①については、「e-Taxの利用満足度」が68.0%(前年対比+1.6ポイント)で目標値である70%に近付いたが、目標値が85%に設定されている「国税庁HP『確定申告書等作成コーナー』の利用満足度」は80.1%(同▲0.0ポイント)と伸びなかった。

 ②については、「オンライン申請の受付1件当たりの費用」が508円(同▲73円)で、目標とする対前年度比減少を達成できた。

 また③は、オンライン利用率は所得税申告など「公的個人認証の普及割合等に左右される3手続」が44.2%(同+3.1ポイント)で、それ以外の法人税申告などが含まれる「12手続」が73.1%(同+3.0ポイント)、ICT活用率は61.9%(同+4.6ポイント)となり、「12手続」については72%の目標値を既に上回った。

詳細はこちら
http://www.e-tax.nta.go.jp/topics/2412pressrelease.pdf

   
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