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[2002年8月号・7月26日更新]
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■OJTからコーチングへ 統制型組織から学習型組織へ変貌

 一昔前は徹夜までした数字の縦、横を合わせる集計作業も、今やコンピュータで表計算ソフトを使えば、何のスキル(技術)も要らずに集計できる時代となっています。

コーチングの必要性
 コーチングとは、これまで「個人、または集団にスポーツのスキルを実地指導していくこと」という意味で使われるのが一般的でした。 一般的な定義は確立されていませんが、「パフォーマンスを向上させるために、対象者を勇気づけ、質問によって問題点の気付きを引き出し、本人の主体的取り組みによって、問題解決や知識・スキルの収得・向上を図る方法」というような使われ方をしています。

コーチングの実際
 コーチングを行うには、以下のような準備をしておかなくてはいけません。部下との会話で「何か困っていることはないかい」、「うまくいっているかい」などと日常会話を通して、この後、効果的な話をしていけば、メンバーに学習を促し、パフォーマンスの向上を実現することが可能となります。対象者がもっている問題とその改善策の仮の案を仮説として考えておきます。


■派遣社員利用のメリット

 小規模事業者が良い人材を入れることは不況であっても難しいことです。選択肢の1つとして派遣社員の導入を考える必要があるかと思います。

1. 採用コストの削減、採用コストの軽減
2. 業務の繁忙期、急な欠員に対応
3. 労務と人件費の均衡
4. 雇用責任の軽減
5. 派遣の注意点


■約束手形を紛失したら
1. 裁判所に対して、公示催告の申立てをする
2. 異議申立提供金の預託による方法


■経営トップの肩書


■銀行離れ


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